Onze werkwijze

♛ Zie je een parel voor in jouw Maison?! Bestel de parel eenvoudig via onze webshop. Als wij je order hebben ontvangen gaan we voor je aan de slag. Indien je je parel opgestuurd wilt hebben pakken we alles zorgvuldig in en versturen wij het met PostNL. Wij doen ons best dit zo snel mogelijk te doen zodat jij zo snel mogelijk van je nieuwste aanwinst kunt genieten. 

♛ Ophalen is ook mogelijk, vink dan de optie 'Ophalen in Utrecht / Maarssen' aan. Neem na je aankoop contact met ons op om een ophaal-afspraak te maken. Ophalen kan in Utrecht of Maarssen. Je kunt ons bereiken per mail of via Instagram. Mocht je contant willen betalen - wat wij bij ophalen op prijs stellen - is dat ook mogelijk. Kies dan de optie 'betalen bij afhalen'. 

♛ Opsparen is een andere optie. Kies hiervoor de optie 'Opsparen'. Wij bewaren dan je parel tot je deze opgestuurd wilt hebben. Zo kun je meerdere parels met elkaar verzenden, dit scheelt weer verzendkosten. Neem contact met ons op als je je parels verzonden wilt hebben zodat we de verzendkosten kunnen verrekenen óf noem je ordernummers van je opgespaarde items in de opmerkingen bij de laatste verzending waarbij je de verzendkosten betaald. Wij gaan alles bij elkaar zoeken en zorgvuldig inpakken. 

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Algemene voorwaarden

KvK nummer: 84101075

BTW nummer: NL863096736B01

E-mail: info@maisonsvintage.nl

Artikel 1. | Algemeen 

1.1 Op alle aanbiedingen, producten, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Maison's Vintage zijn de Algemene Voorwaarden van Maison's Vintage van toepassing. Door een parel te bestellen ga je akkoord met deze voorwaarden, lees deze zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst. Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact met ons opnemen via info@maisonsvintage.nl

Artikel 2. | Overeenkomst en bestelling

2.1 De overeenkomst wordt bindend op het moment dat je je bestelling plaatst. Maison's Vintage verwerkt je bestelling nadat je betaald hebt. Tot die tijd blijft Maison's Vintage de volledige eigenaar van het/de product(en).

2.2 Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail waarin wordt bevestigd dat de betaling is geaccepteerd, samen met de details van je bestelling. Als je een factuur inclusief btw nodig heeft, stuur dan een e-mail naar info@maisonsvintage.nl

2.3 Alle afbeeldingen en specificaties zijn indicatief. Elk product is uniek, dus er kan variatie optreden. Als een product niet aan je verwachting voldoet, kun je het retourneren (zie clausule 6).

Artikel 3. | Betaling en betalingsmethoden
3.1 Je kunt kiezen uit de volgende veilige betalingsmethoden: iDeal, Paypal en binnenkort ook Klarna.

3.2 Als per ongeluk een verkeerde prijs op de website vermeld staat – en het is duidelijk dat het een vergissing is – hebben we het recht om deze prijs aan te passen. Ook al heb je het artikel al besteld.

3.3 Alle productprijzen op Maison's Vintage zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

3.4 Al jouw creditcardgegevens zoals creditcardnummer, vervaldatum etc. worden automatisch via een versleuteld beveiligd systeem naar de betaalmeester gestuurd zonder dat wij of anderen toegang hebben tot de gegevens. Zelfs voor mogelijke terugbetalingen is de volledige creditcardinformatie niet zichtbaar. Als je met Visa of Mastercard betaalt, wordt extra bescherming geboden door speciale authenticatiemethoden (Verified by Visa of Mastercard Secure Code).

Artikel 4. | Levering

4.1 Maison's Vintage bezorgt alle pakketten via een koeriersdienst met PostNL. Dit gebeurt binnen 3 werkdagen. Wens je een andere koeriersdienst of verzendwijze, laat dit dan gerust weten. 

4.2 Als je per ongeluk een verkeerd afleveradres hebt opgegeven of niet thuis bent op het moment dat PostNL heeft geprobeerd het pakket af te leveren – en er zijn dus extra kosten – worden deze kosten doorberekend en voor jouw rekening.

4.3 Maison's Vintage verzendt de bestelling zo spoedig mogelijk na betaling van de overeenkomst. Maison's Vintage streeft er altijd naar om ervoor te zorgen dat je je bestelling binnen de geschatte levertijd ontvangt. Mocht dit om wat voor reden dan ook niet mogelijk zijn (als de post staakt of door ziekte en dergelijke) dan krijg je hiervan direct bericht.

4.4 Tot en met de levering draagt Maison's Vintage de verantwoordelijkheid voor de bestelling. Na de levering wordt de verantwoordelijkheid op jou overgedragen.

4.5 Houd er rekening mee dat de levertijden in artikel 5 zijn geschat. Als een product niet binnen de geschatte aankomstdatum arriveert, is het niet mogelijk om een claim in te dienen. Maison's Vintage zal er altijd alles aan doen om ervoor te zorgen dat je bestelling op tijd aankomt.

4.6 Verzending op eigen risico en kosten van koper. Maison's Vintage is niet aansprakelijk voor beschadigingen, diefstal en/of dergelijken. Aankopen via de Instragrampagina @maisonsvintage, de website www.maisonsvintage.nl of een event zijn de algemene voorwaarden van toepassing.

Artikel 5. | Goedkeuringsperiode

5.1 Maison's Vintage streeft ernaar dat alle klanten tevreden zijn met hun aankoop. Wij raden je echter aan om binnen veertien werkdagen de kwaliteit en de kwantiteit te controleren. Klopt er iets niet, stuur dan een e-mail naar info@maisonsvintage.nl.

Artikel 6. | Retourneren en ruilen

6.1 Wij hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop. Als je dat om de een of andere reden niet bent, heb je veertien dagen vanaf de datum waarop je je bestelling hebt ontvangen de tijd om het product te retourneren. Afgeprijsde artikelen mogen niet retour.

6.2 Vermeldingen van naam, adres en het ordernummer dient altijd aan het retourpakket toegevoegd te worden.

6.3 Je kunt voor het retourneren een mailtje sturen naar info@maisonsvintage.nl. Wij voorzien je dan van een retour adres.

6.4 De kosten en verantwoordelijkheid van de retourzending zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

6.5 Indien producten gebruikt, versleten, beschadigd of incompleet zijn, hebben wij het recht om geretourneerde artikelen te weigeren.

6.6 De terugbetaling vindt plaats na ontvangst en inspectie binnen zeven werkdagen vanaf de dag dat je pakket retour is aangekomen.

6.7 Maison's Vintage kan de terugbetaling alleen overmaken op de rekening waar de oorspronkelijke betaling vandaan kwam.

7. | Garantie vintage parels 

Alle parels die je bij ons online of tijdens een event hebt gekocht, zijn authentieke vintage artikelen. Dat betekent dat ze tweedehands zijn en niet ‘nieuw’. Hierdoor hebben ze al een heel leven achter zich en kan het altijd gebeuren dat er daardoor dingen kapot gaan en reparaties aangebracht moeten worden. Om deze reden geven wij helaas geen garantie op onze parels. Al onze vintage parels zijn met heel veel liefde uitgezocht en in sommige gevallen beoordeeld door een kenner.

Artikel 8. | Geschillen

9.1 Op alle rechtsbetrekkingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

9.2 Heeft u een opmerking of tip stuur dan een e-mail naar info@maisonsvintage.nl en wij nemen contact met u op.

Deze Algemene Voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt en zijn van kracht geworden op 15-09-2022